服务热线： 液晶电视购后一个月屏幕现红线
来源：新闻中心 发布时间：2023-11-28 13:38:58 浏览量：1消费权益：为了能够以高清电视看奥运，不少家庭购买了阔屏的电视机，以享用一个视听兼备的奥运大餐。有读者购入一部37寸三星液晶显示屏幕电视机，运用一个多月，屏幕便呈现一条赤色的直线，影响了视觉效果。三星判定是人的要素构成的，回绝保修。修理费用高达购机费的一半，事主以为不合理，有专家觉得应该与内部零件有关，人的要素构成的可能性不大。
读者张小姐在上一年9月购买了一部价值13000元的三星液晶显示电视，保修期为三年。当她运用一个多月后，电视屏幕底部呈现了一小点，然后向上散开成一条赤色直线，影响了画面视觉效果。（画面如同分开了两半）
后来，三星派工作人员上门查看修理，判别是机器荧屏内的底板爆裂导致的，而且判定是人为碰击所造成的，三星公司回绝供给免费保修，修理费高达7千多元。
张小姐怒火中烧地表明：外来碰击不可能那么奇妙，撞到底板只是裂成一条直线。由于诉苦修理费用实在是太高了，现在，张小姐依然忍受着电视屏幕割裂的现状，观看节目。张小姐说：“原计划购买一部又阔又薄的电视看节目，谁知道新的电视比本来旧的还糟糕。
三星电子香港有限公司表明，上一年在装置及调试频道后，张小姐现已签字承认收货。
关于张小姐指出的屏幕上呈现赤色线条，该公司派工作人员上门查看后指出，屏幕上呈现的赤色线条是由于液晶显示屏幕爆裂导致，并非零件功用问题，是归于运用问题，所以不包含在保修规模 。三星主张以优惠的方法替换零件，但现在客户并没有赞同有关修理。
香港大学电机电子工程系副教授容汉青表明，液晶显示电视屏幕的画面由每一小点组成，每一点由电脑板操控，并会依据图画的改变而改变色彩。如操控线路出问题，其间一点损坏便会变成死点，至于死点导致爆开一条直或横线，信任与零件质量有关。假如外来按压屏幕，只会构成一块损坏，力度不会均匀成为一条直线，人的要素导致的可能性很小，与零件或许线路问题的可能性比较大。别的，即便长期开电视，只会令输出的色彩有改变或许色差迷糊，而不会坏死成一条线状。
