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前瞻科技快讯,红米Note2凭借极高的性价比非常关注,现货购买也颠覆了小米依靠抢购拉人气的形象,不过随着红米Note2的正式出货,关于其负面传闻也不断传出,相继有红米Note2屏幕,将宣传的夏普/友达屏换成国产天马屏,屏幕显示发黄,摄像头由三星改成OV摄像头,以及29元意外保换机变只修等传闻,对此小米官方做出公开回应,虽然部分问题得到了澄清,然疑问依然有存在。
小米宣称其红米Note2的5.5寸屏有多家供应商,在8月13日小米秋季新品发布会现场、演示PPT以及小米网上均从未标示出红米Note 2采用夏普/友达的屏幕。
事实上根据收到红米Note2的用户反应,基本上现在发货的都是国产天马屏,至于小米官网有没有说夏普/友达屏,小米官方的否认存在诸多疑点,有网友指出小米官网介绍中在8月16日之前的确标注为夏普/友达屏,此后被悄悄更换,在国美商城关于红米Note2的描述中,采用小米官方文案,关于屏幕的描述依然是夏普/友达。可见小米换屏没有可能,从头到尾都是天马屏,换文案倒是证据确凿,官方矢口否认让人寒心。
另外红米Note2的屏幕都会存在发黄的问题,关于这一个问题,小米表示屏幕已经通过出厂测试并符合有关标准,冷暖色调与采用屏幕的批次有关,可以在设置为调成冷色调,以改善问题。类似的情况其实在魅族MX5上也有出现,不过调色调虽然能对视觉效果有所改善,但实际上同样会导致显示失线屏幕偏暖已经成事实。
从屏幕品质上看,夏普/友达自然要更优秀一些,对于主打性价比的红米Note2而言,为节省成本采用国产屏也无可厚非,但自己改文案之后再否定就有些不厚道了。另外小米在回应中完全不提天马屏,明显底气不足。
屏幕偏暖对于视觉显示效果存在一定影响,iPhone也曾出现过不同批次的屏幕冷暖色调不同的问题,不过仅限于个人偏好,通常中国人更喜欢冷色调一些。
小米宣称,手机摄像头组件分为传感器(SENSOR)、镜头(LENS)等组件。作为核心组件,传感器的品牌和像素通常被用来简称摄像头的型号。已售出红米Note 2均使用三星的1300万像素ISOCELL传感器,支持相位对焦。
部分收到产品的用户反应小米将摄像头由三星更换为OV,小米的前置摄像头是OV镜头,因此这一个地区可能仅仅是误会。
至于红米Note2的拍照效果,相对于一代产品自然有所提升,不过和其它国产旗舰相比还是有所不如的,红米在拍照方面一向不是强项。
小米在发布会上为红米Note2用户所带来一项福利,29元一年的意外保服务可直接换新,然而随后小米官方说明中变成只是维修,修好为止,这让许多人觉得受到欺瞒,雷军也紧急回应称支持直接换新,小米官方说明中也再次修改,强调红米Note2支持换机(改文案果然是小米的传统)。不过这个部分应该是说明不清导致网友的误读,小米的确为红米Note2增加了换新机的服务,次数应该是一次,前提是非意外损坏。
这次小米官方的正式对这一问题进行了说明,表示红米Note2在意外保期间,可免费更换一次新机,几种特殊的意外情况除外。不过对于人为损坏是故意还是意外的判定,真实的操作中难免存在一定的争议,如何保证不是故意损坏然后换新,只能看米粉们的人品了,如何保证不会把意外说成故意,也是对小米售后检验的一次挑战。
综上所述,小米对待米粉的反应还是有官方应有的态度的,并没有像魅族那样冷处理,三个问题大多数都进行了答复,对于实际购买者而言并没有太大的影响,对于小米而言,改文案自打脸的行为也成了家常便饭,连雷军都曾食言,米粉们已经早已习惯了。另外红米Note2因此暴露出来做工和具体细节上的不足也再次揭示了性价比的后遗症,799元和1799元之间产品实际差距也是很大的。
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